Уже несколько дней подряд маркетплейс Wildberries списывает деньги за товар сразу же после его оформления. Нюанс в том, что данная процедура работает не у всех: кто-то может заказать и оплатить товар после выдачи, а у кого-то деньги списываются сразу, пишет «Мінская праўда».
![Одна из точек выдачи товаров Wildberries. Фото: Reuters Одна из точек выдачи товаров Wildberries. Фото: Reuters](https://cdn-gtmimage.com/img/720x720s/reuters/0b/4/2021-12-17t130909z_697634376_rc2kfr9ahx7y_rtrmadp_3_russia-wildberries_wildberries.jpg)
Как оказалось, летом на Wildberries поступает наибольшее количество заказов от покупателей. Пункты выдачи не успевают отгружать отмененные товары, таким образом маркетплейс решил придумать свой выход из ситуации:
— Сейчас любой пункт выдачи перегружен. Из-за большого количества отказов руководство маркетплейса пришло к выводу, что нужно сделать покупки платными, — рассказывает работник Wildberries.
— Почему у одних покупателей деньги списывают сразу, а у кого-то — только после выдачи товара?
— Дело в том, что маркетплейс рандомным образом выбрал пользователей, которые будут оплачивать товар сразу. Таким образом маркетплейс хочет уменьшить количество ненужных заказов у покупателей. Это не зависит от общей суммы выкупа или личной скидки клиента. Когда все пункты выдачи выйдут на нормальный режим работы, тогда данная функция будет отменена и деньги за товар списываться не будут.
Когда именно ожидать отмены данной функции, в маркетплейсе не сказали, ориентировочно это произойдет в конце лета.